项目概况
国家税务总局广西壮族自治区税务局广西税务“好差评”系统2024-2025年度运维服务 招标项目的潜在投标人应在广西中信恒泰工程顾问有限公司（广西南宁市青秀区云景路69号南宁轨道大厦B楼15层，联系电话：0771-5776251）获取招标文件，并于2024年06月03日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：ZXHTZB2404XG01B032C
项目名称：国家税务总局广西壮族自治区税务局广西税务“好差评”系统2024-2025年度运维服务
预算金额：30.000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：30.000000 万元（人民币）
采购需求：
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序号 |
标的名称 |
数量及单位 |
简要技术需求或者服务要求 |
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1 |
国家税务总局广西壮族自治区税务局广西税务“好差评”系统2024-2025年度运维服务 |
1项 |
主要包括3大部分，一是办税服务厅服务资源管理子系统，包括排队叫号管理、预约管理、视频监控等功能。二是“好差评”评价子系统，包括办税服务厅服务评价、其他渠道评价信息归集、差评问题整改、评价信息上报等功能；三是服务质效监控管理子系统，包括各渠道服务质效信息归集分析、办税业务总量监控、各渠道人流量监控和预警、纳税服务措施落实情况监控、纳税服务指标监控和预警等功能。为了确保系统顺畅运行，各地纳税服务工作平稳有序，管理更加规范，纳税人办税更加顺畅，需安排运维人员驻场开展相关运维工作。如需进一步了解详细内容，详见本项目招标文件。 |
合同履行期限：12个月
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目属于专门面向中小企业采购的项目,供应商应为符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)等规定的条件的中小微企业、或监狱企业、或残疾人福利性单位。
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2024年05月11日 至 2024年05月17日，每天上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。（北京时间，法定节假日除外）
地点：广西中信恒泰工程顾问有限公司（广西南宁市青秀区云景路69号南宁轨道大厦B楼15层，联系电话：0771-5776251）
方式：①现场获取：无需报名材料，到广西中信恒泰工程顾问有限公司（广西南宁市青秀区云景路69号南宁轨道大厦B楼15层，联系电话：0771-5776251）现场购买。 ②邮寄获取：投标人可以转账、电汇或网上汇款的形式支付招标文件工本费（邮费到付），并于招标文件发售截止时间前到达广西中信恒泰工程顾问有限公司指定账户（户名：广西中信恒泰工程顾问有限公司，开户银行：建行南宁金湖广场支行，银行账号：4500？1604？2660？5250？2851），投标人须在汇款凭据附言栏中写明项目编号及用途（获取招标文件）。投标人办理汇款后请将汇款凭据复印件、详细的收件人、邮寄地址、邮编、电子信箱、联系电话、传真号码等资料发送到采购代理机构邮箱77348246@qq.com。如未能提供联系方式和准确的邮寄地址造成招标文件无法邮寄或无法联系的，后果由投标人自负。
售价：￥300.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2024年06月03日 09点30分（北京时间）
开标时间：2024年06月03日 09点30分（北京时间）
地点：广西中信恒泰工程顾问有限公司开标厅（广西南宁市青秀区云景路69号南宁轨道大厦B楼15层1503室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.公告媒体：本招标公告在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）、国家税务总局广西壮族自治区税务局网（http://guangxi.chinatax.gov.cn/）、广西中信恒泰工程顾问有限公司网（http://www.gxzxht.com）上发布。
2.本项目需要落实的政府采购支持中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位等政策。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局广西壮族自治区税务局
地址：南宁市青秀区民族大道105号
联系方式：梁峰瑜 0771-5562132，宁冰 0771-5562212
2.采购代理机构信息
名 称：广西中信恒泰工程顾问有限公司
地 址：南宁市云景路69号轨道交通大厦B座15楼
联系方式：韦廷富 陈燕英 0771-5776251
3.项目联系方式
项目联系人：韦廷富
电 话： 07715776251